Quién es responsable
El responsable de tus datos es Sebastián Molina E., persona natural, de Santiago, Chile. Contacto para cualquier solicitud sobre tus datos: contacto@ancladelalma.org.
Lo esencial
Ancla guarda lo necesario para acompañarte: quién eres, cómo contactarte y tu avance. Lo ves tú y lo ve tu mentor. Nadie más. No vendemos ni compartimos tus datos, no mostramos publicidad y no usamos herramientas de seguimiento.
Qué datos guardamos
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Nombre, apellido y correo | Para que tu mentor sepa quién eres y para que entres con un código enviado a tu correo |
| Cómo te gusta que te digan (opcional) | Para mostrarlo en el menú |
| Fecha de nacimiento | Para saber tu edad: Ancla recibe cuentas desde los 14 años, pide autorización de un adulto entre los 14 y los 17, y algunos materiales pueden tener edad mínima |
| Teléfono (opcional) | Para que tu mentor pueda escribirte |
| Foto de perfil (opcional, solo mayores de 18) | Para mostrarla junto a tu nombre. Solo como imagen: no hacemos reconocimiento facial |
| Contraseña (opcional) | Si decides crearla, para entrar sin esperar el código. Se guarda cifrada: nadie puede leerla, ni tu mentor |
| Tu mentor y tu grupo | Para que tu mentor pueda acompañarte |
| Asistencia a las sesiones | La marca tu mentor, para saber cómo va el grupo |
| Tarjetas, tutoriales y tareas que marcaste como hechas | Para que veas tu avance. Lo marcas tú, si quieres |
| Ruta que solicitaste y constancias de cada nivel | Para acompañar tu camino después del núcleo |
| Registro de consentimientos | Quién aceptó esta política, en qué calidad, qué versión y cuándo. La ley pone esa prueba de cargo de Ancla |
| Lo que escribes en el muro del grupo | Preguntas, reflexiones, coordinación y respuestas, para conversar entre una reunión y otra. Lo no fijado por el mentor se borra solo a los 180 días; lo tuyo lo puedes borrar cuando quieras |
| La reunión del grupo | El enlace de la videollamada, el día y la hora que publica tu mentor |
No guardamos tu cuaderno ni lo que conversas en las reuniones o con tu pareja de camino (solo lo que tú escribas en el muro). No grabamos las videollamadas. Los tutoriales del Nivel 0 son públicos: nadie registra quién los lee.
En el muro no van las confesiones ni lo que conversas con tu pareja de camino, ni datos de personas que no están en el grupo: lo que escribes ahí lo leen todos los miembros del grupo.
Por qué pedimos tu consentimiento
Que participes en una escuela de discipulado dice algo sobre tu fe. La ley chilena considera eso un dato sensible (Ley 19.628 y, desde su entrada en vigencia, Ley 21.719). Por eso solo creamos tu cuenta si aceptas esta política de forma expresa, y guardamos cuándo lo hiciste y qué versión aceptaste.
Si tienes entre 14 y 17 años
Por ahora Ancla no recibe personas menores de 18 años. Primero queremos tener listo un segundo adulto para acompañar, un protocolo escrito y una revisión legal. Cuando se abra, funcionará como se describe aquí.
Ancla recibe discípulos desde los 14 años cumplidos y no crea cuentas para menores de 14.
Si tienes entre 14 y 17 años, tu cuenta se abre solo cuando tu madre, tu padre, tu representante legal o la persona que tiene tu cuidado personal lo autoriza expresamente. Tu mentor le envía un enlace a su correo; desde ahí lee un resumen y autoriza (o no). Además, tu mentor conversa con esa persona, por teléfono, videollamada o en persona, para confirmar que el correo es suyo. Esa persona autoriza el uso de tus datos, incluido el hecho de que participas en una escuela de discipulado, que es un dato sensible. También te pedimos tu propio consentimiento.
- Guardamos quién autorizó, en qué calidad, qué versión de esta política aceptó, cuándo, y cuándo y cómo la verificó tu mentor.
- Mientras seas menor de edad no guardamos foto: usamos tus iniciales.
- Mientras seas menor de edad, ese adulto puede retirar la autorización cuando quiera desde el mismo enlace. Si la retira, cerramos tu cuenta y borramos tus datos.
- El adulto no ve tu cuaderno ni lo que conversas con tu grupo o tu pareja de camino: Ancla no lo guarda.
- Cuando cumplas 18 te pediremos que confirmes tú tu consentimiento, y en ese momento borramos el nombre y el correo del adulto, también del registro de consentimientos (queda solo que hubo una autorización, en qué calidad y cuándo).
Quién puede ver tus datos
- Tú, siempre.
- Tu mentor, para acompañarte. Tu teléfono, tu fecha de nacimiento y tu foto los ven solo tú y tu mentor: nunca el resto del grupo. No ve los datos de discípulos de otros grupos.
- Tu grupo ve tu primer nombre (o cómo te gusta que te digan) y lo que escribes en el muro. Nada más de tu cuenta.
- Nadie más. El acceso lo controla la base de datos, fila por fila; no depende solo de la página web.
Dónde se guardan y quién nos ayuda
Tus datos salen de Chile: los guardan y procesan proveedores de otros países, con los que Ancla tiene un acuerdo de tratamiento de datos (puedes pedir copia). Chile todavía no tiene una lista oficial de países con protección adecuada.
- Supabase (Singapur): base de datos, inicio de sesión y fotos, cifrados. La base está en Virginia del Norte, EE. UU.; su soporte y algunos de sus proveedores están en EE. UU. y otros países.
- Render (EE. UU., Virginia): el servidor que muestra las páginas.
- Resend (EE. UU., Virginia): envía el correo con tu código. Guarda cada envío 30 días.
- Google (Google Workspace, EE. UU.): las videollamadas del grupo y el buzón de la dirección de contacto.
- Cloudflare (EE. UU.): el dominio, su DNS y los informes de entrega del correo (DMARC), que dicen qué servidores enviaron correo a nombre de Ancla, no a quién ni qué. No ve lo que haces en el sitio.
Los proveedores guardan además registros técnicos por poco tiempo: 7 días en Supabase y 30 en Resend.
Si ocurriera una filtración de datos, te avisaremos a ti y, si eres menor de edad, al adulto que te autorizó, además de a la autoridad cuando corresponda.
Videollamadas
Las reuniones del grupo son por Google Meet, con la cuenta de Google Workspace de Ancla, bajo un acuerdo de tratamiento de datos con Google. Al entrar, Google recibe tu nombre, tu imagen y tu voz mientras dura la llamada, según su propia política. Ancla no graba ni transcribe las reuniones. Las conversaciones con tu pareja de camino las acuerdan ustedes, fuera de Ancla.
Videos de YouTube
Algunas páginas muestran videos de otros ministerios que están en YouTube. El video no se carga hasta que pulsas «Ver aquí», y se reproduce desde youtube-nocookie.com. Al pulsarlo, YouTube (Google) recibe tu dirección IP y los datos que su propia política describe. Si prefieres no hacerlo, cada video tiene también un enlace para abrirlo directamente en YouTube.
Tus derechos
Puedes, cuando quieras y sin dar explicaciones:
- Ver todo lo que tenemos sobre ti, en «Mi cuenta».
- Descargarlo completo, en «Mi cuenta → Descargar mis datos».
- Corregir tu nombre, apellido, alias, teléfono y los datos de tu adulto. Tu fecha de nacimiento la corrige tu mentor, porque de ella dependen la autorización y los materiales por edad.
- Borrar tu cuenta, en «Mi cuenta → Borrar mi cuenta». Se borra todo del sistema, de inmediato, incluida tu foto, y no se puede deshacer. De las copias de seguridad desaparece a más tardar en 35 días; si alguna vez restauramos una copia, volvemos a borrar las cuentas eliminadas. Solo queda una línea interna, sin tu nombre ni tu correo, que dice que una cuenta se borró y cuándo.
- Retirar tu consentimiento: es lo mismo que borrar la cuenta.
Para cualquier otra consulta, escríbele a tu mentor o a la dirección de contacto de arriba. Respondemos dentro de 2 días hábiles. Desde que exista la Agencia de Protección de Datos Personales, también puedes reclamar ante ella.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas una cuenta. Si la borras, se borra todo lo tuyo en ese momento. Si empiezas a crear tu cuenta y no escribes el código del correo, lo que alcanzaste a escribir se borra al día siguiente. Si la autorización del adulto no llega, la cuenta queda en espera, sin acceso al material, y puedes borrarla tú desde «Mi cuenta».